Políticas del hotel
"EL PRECIO FINAL NO INCLUYE IMPUESTOS NI SERVICIOS NO ESPECIFICADOS EN LA CONFIRMACION"
Todos residente en el territorio nacional Colombiano incluidos extranjeros que permanezcan desde los 90 días, deberán pagar el impuesto del 19% de IVA (19%) sobre el valor del alojamiento, al ingresar al Hotel. .El impuesto de IVA, esta excepto para no residentes en el territorio nacional demostrado con el sello de ingreso al pais durante el proceso de migración. El residente en el exterior deberá acreditar su condición mediante la presentación del pasaporte original; la tarjeta Andina o la tarjeta de Mercosur comprobando su estatus migratorio con el sello vigente de Permiso de Ingreso y Permanencia PIP-3, o PIP-5, o PIP-6, o PIP-10; o la Visa Temporal vigente TP-7, o TP-11, o TP-12
"NO ESTAN PERMITIDAS LAS VISITAS EN LAS HABITACIONES"
Por su seguridad y la de todos nuestros clientes, no esta permitido el acceso a las habitaciones de personas ajenas a los registrados en el proceso de llegada (check-In). Todo acompañante en la habitación tiene plazo de registro hasta el día de llegada, con su debido soporte de identificación.
ENTREGA DE HABITACION: nuestras habitaciones son entregadas a partir de las 15:00 hrs, en caso de contar con la habitación disponible y lista para disfrutar de la misma antes de esta hora, el hotel se reserva el derecho de permitir el ingreso.
SALIDA DE HABITACION: es hasta las 12:00 hrs, a partir de este momento tendrá un recargo sobre la tarifa vigente negociada en la reserva.
SALIDA ANTICIPADA: toda salida antes de la fecha confirmada, están sujetos al cobro del 100% del alojamiento más impuestos vigentes, del resto de la estadía.
REGISTRO ANTICIPADO: las reservas que deseen llegar antes de la hora establecida, sin estar sujetas a disponibilidad, deberán reservar con anticipación la noche anterior.
NO PRESENTADOS: Las reservas que no se presenten en la fecha de llegada confirmada, tendrán una penalidad del 100% de la estadía y se cancelaran de inmediato liberando ocupación y quedando disponibles para la venta.
REEMBOLSOS: Los reembolsos están sujetos a las condiciones de reservas confirmados, en caso de ser validos tienen un recargo del 10% por costos financieros. No realizamos reembolsos en cuentas diferentes a la que se ha recibido el dinero
PAGOS ANTICIPADOS: el cliente deberá presentar de manera física el documento con el que se ha realizado el pago no presencial y su titular debe hacer parte de los huéspedes a alojarse, no aceptamos pagos de terceros o personas ajenas a las que se les prestará el servicio.
MASCOTAS: El hotel permite el ingreso de mascotas bajo previa solicitud, con un peso máximo de 7 kilogramos y que su raza no sea considerada potencialmente peligrosa según el Código Nacional de Policía de Colombia.
POLITICA NO FUMADORES: de acuerdo a la resolución 1956 del 30 de mayo de 2008, esta prohibido fumar en espacios cerrados o en la habitaciones. La penalidad por la omisión de esta resolución tiene un valor de Usd.$200
Todos residente en el territorio nacional Colombiano incluidos extranjeros que permanezcan desde los 90 días, deberán pagar el impuesto del 19% de IVA (19%) sobre el valor del alojamiento, al ingresar al Hotel. .El impuesto de IVA, esta excepto para no residentes en el territorio nacional demostrado con el sello de ingreso al pais durante el proceso de migración. El residente en el exterior deberá acreditar su condición mediante la presentación del pasaporte original; la tarjeta Andina o la tarjeta de Mercosur comprobando su estatus migratorio con el sello vigente de Permiso de Ingreso y Permanencia PIP-3, o PIP-5, o PIP-6, o PIP-10; o la Visa Temporal vigente TP-7, o TP-11, o TP-12
"NO ESTAN PERMITIDAS LAS VISITAS EN LAS HABITACIONES"
Por su seguridad y la de todos nuestros clientes, no esta permitido el acceso a las habitaciones de personas ajenas a los registrados en el proceso de llegada (check-In). Todo acompañante en la habitación tiene plazo de registro hasta el día de llegada, con su debido soporte de identificación.
ENTREGA DE HABITACION: nuestras habitaciones son entregadas a partir de las 15:00 hrs, en caso de contar con la habitación disponible y lista para disfrutar de la misma antes de esta hora, el hotel se reserva el derecho de permitir el ingreso.
SALIDA DE HABITACION: es hasta las 12:00 hrs, a partir de este momento tendrá un recargo sobre la tarifa vigente negociada en la reserva.
SALIDA ANTICIPADA: toda salida antes de la fecha confirmada, están sujetos al cobro del 100% del alojamiento más impuestos vigentes, del resto de la estadía.
REGISTRO ANTICIPADO: las reservas que deseen llegar antes de la hora establecida, sin estar sujetas a disponibilidad, deberán reservar con anticipación la noche anterior.
NO PRESENTADOS: Las reservas que no se presenten en la fecha de llegada confirmada, tendrán una penalidad del 100% de la estadía y se cancelaran de inmediato liberando ocupación y quedando disponibles para la venta.
REEMBOLSOS: Los reembolsos están sujetos a las condiciones de reservas confirmados, en caso de ser validos tienen un recargo del 10% por costos financieros. No realizamos reembolsos en cuentas diferentes a la que se ha recibido el dinero
PAGOS ANTICIPADOS: el cliente deberá presentar de manera física el documento con el que se ha realizado el pago no presencial y su titular debe hacer parte de los huéspedes a alojarse, no aceptamos pagos de terceros o personas ajenas a las que se les prestará el servicio.
MASCOTAS: El hotel permite el ingreso de mascotas bajo previa solicitud, con un peso máximo de 7 kilogramos y que su raza no sea considerada potencialmente peligrosa según el Código Nacional de Policía de Colombia.
POLITICA NO FUMADORES: de acuerdo a la resolución 1956 del 30 de mayo de 2008, esta prohibido fumar en espacios cerrados o en la habitaciones. La penalidad por la omisión de esta resolución tiene un valor de Usd.$200